Cómo Elegir Cochecito

Guía para Elegir un Buen Carrito - Cochecito de Bebé

 

Cómo Elegir un Buen Carrito de Bebé

 

Si tienes pensado comprar un carrito de bebé de calidad tanto en internet como en tienda consideramos importante que sigas los siguientes consejos por orden de importancia para elegir cochecito correctamente:

 

 

Lo más caro puede no ser lo mejor para tí.

 

Tenemos tendencia a pensar que los cochecitos más caros son mejores que los baratos pero no tiene porqué ser así. Debes elegir tu carrito de bebé según su calidad y tu estilo de vida, no según su precio, incluso aunque tengas capacidad económica, el carrito más caro puede no ser el mejor para tí.

Por ejemplo, en Vizaro disponemos de Vizaro Onyx y Vizaro Pearl siendo uno más caro que otro pero no quiere decir que sea el más caro sea mejor si no que simplemente van orientados a papás que buscan cosas diferentes en un carrito (más info aquí). Te puede ayudar mucho que, antes de comprar un carrito, investigues para qué estilo de vida o tipo de papás se ha diseñado.

También te recomendamos seguir lo siguiente (está basado en nuestra experiencia después de interaccionar con muchísimos de tipos de papás y mamás ayudándoles en su búsqueda de carrito):

- Si vives en un piso alto sin ascensor y vas a tener que subir a tu casa el bebé y el carrito todos los días, cómprate una mochila para llevar al bebé y una silla de paseo estilo paraguas lo más ligera posible. Aunque el capazo es muy útil y la silla tipo paraguas suele ser incómoda en paseo tanto para el bebé como para el papá, es peligroso subir por escaleras altas con el capazo en la mano, el bebé dentro y el carrito plegado en la otra mano. Perderás también muchas prestaciones ya que no es comparable una silla paraguas con un carrito con capazo-silla pero en este caso, el facilitar subir las escaleras es lo prioritario. No te recomendamos un carrito Vizaro ni de otra marca si esta es tu situación, vete a una buena mochila y silla paraguas.

- Si te gusta la naturaleza y/o deporte en cualquiera de sus modos (campo, playa, montaña, golf, nieve, marcha, senderismo, jogging, footing) necesitas un carrito con ruedas grandes para que no tengas que cambiar de estilo de vida con la llegada de tu bebé. Además, si tiene ruedas de aire y amortiguación mejor. Si eliges Vizaro, cualquier modelo se adapta bien a esta situación.

- Si vives en el centro histórico de una ciudad empedrada o en un barrio con las aceras en mal estado, es muy importante que tu carrito tenga amortiguación y ruedas de aire o materiales amortiguables. También ayuda que las ruedas sean grandes. Si no, tu bebé tendrá un traqueteo y vibración continua en el paseo que no es nada recomendable para los bebés, especialmente para los recién nacidos. Si eliges Vizaro, cualquier modelo se adapta bien a esta situación.

- Si vas a coger transporte público con el carrito diariamente en horas punta, vete a modelos funcionales que no ocupen demasiado espacio tanto plegados como desplegados. En el caso de Vizaro te recomendamos Vizaro Onyx.

- Si tu prioridad es la comodidad del bebé y de la mamá y sueles moverte en coche y/o transporte publico a veces, te será mejor un carrito con capazo y silla amplios y que vaya alto . También te vendrá bien un colchoncillo para la silla y es importante que haya reposapies regulable para que el bebé no lleve los pies colgando en la silla. Si eliges Vizaro, cualquier modelo se adapta bien a esta situación.

- Si vives en sitios fríos, un carrito con tapizados interiores gruesos y telas gruesas y/o alcolchadas en los elementos protegerá al bebé del frío mucho mejor. Esto también lo puedes cubrir comprando adicionalmente elementos de abrigo si tu carrito original no lo trae. En el caso de Vizaro te recomendamos Vizaro Pearl (o Vizaro Onyx complementándolo con elementos de abrigo).

- Si vives en sitios calurosos o vas a la playa u otros sitios soleados con frecuencia, es importante que el carrito que compres tenga ventilación lateral o inferior para que corra el aire, capotas extensibles para tapar y telas certificadas UV 50+ que evitan el calentamiento interior al sol. Si eliges Vizaro, cualquier modelo se adapta bien a esta situación.

- Si le das mucha importancia a la estética, es posible que pierdas un poco de funcionalidad pero no será un problema si sueles moverte en coche y/o en transporte publico fuera de horas punta. En caso de Vizaro recomendamos Vizaro Pearl .

- Si sois papás altos, es importante que vuestro carrito vaya alto para vuestra comodidad y para que el bebé vaya más cerca de vosotros en paseo. Unplus importante es que tenga la posibilidad de incrementar al altura del manillar.  En caso de Vizaro recomendamos Vizaro Pearl .

- Si los dos papás o uno de ellos es bajito, es importante poder regular la altura del manillar y del capazo por si os fuera demasiado alto o bajo. En caso de Vizaro recomendamos Vizaro Onyx.

- Ten en cuenta que en el precio de un carrito influyen varios factores y la calidad es sólo uno de ellos. El modelo de distribución, el marketing y publicidad de la marca y la personalización influyen mucho en el precio. Es por ello por lo que un cochecito más caro no tiene por qué significar que sea de mayor calidad.

Puede ser que según vuestras características o estilo de vida la recomendación se vaya a carritos de diferente tipo . En ese caso debéis priorizar lo que es más importante para vosotros, eso os ayudará a elegir.

 

 

Asegúrate de los complementos incluidos en el precio de venta 

 

Muchas marcas venden carritos de bebé sin complementos imprescindibles que terminarás comprando aparte. En estos casos, el precio del carrito suele ser competitivo pero los complementos necesarios son caros. Acuérdate de sumar el precio de los complementos que no estén incluidos ante de compara precios con otra marca o tienda (hay tiendas físicas y online en las que se eliminan complementos del carrito original para venderlos aparte). Ante la duda, siempre considera que si no está escrito los complementos incluídos, el carrito no los incluye. 

Los complementos se pueden clasificar de la siguiente forma:

 

Complementos imprescindibles (te los terminarás comprando si el carrito no los trae):

- Colchón del capazo
- Cubrepies (si el carrito no lo trae, tendrás que comprar saquito nórdico para el invierno)
- Tapizado interior del capazo (si el carrito no lo trae, tendrás que comprarte telas para vestir el carrito por dentro).
- Burbuja para lluvia

 

Complementos muy útiles (es muy probable que te lo termines comprando):

- Bolso del manillar para llevar cosas del bebé

 

Complementos útiles (te hacen la vida mucho más fácil)

- Portabiberones
- Mosquitera

 

Vizaro incluye todos los complementos mencionados en el precio de cualquier carrito.

 

 

Asegúrate de comparar carritos de la misma gama.  

 

¿Cómo saber de que gama es un carrito de bebé? Te dejamos unas indicaciones generales a continuación para ayudarte:

Gama alta:

  • Aluminio: asegura un peso bajo a la vez de robustez mecánica.
  • Amortiguación en el eje trasero y delantero: asegura la comodidad para el bebé evitando el traqueteo al andar. Un carrito sin amortiguación suele vibrar al andar por aceras con losetas con una sensación parecida al llevar una maleta o un carrito de compra.
  • Exterior de ruedas de materiales flexibles: las ruedas de materiales flexibles se adaptan al terreno evitando vibración. También duran más.
  • Rodamientos cerrados de bolas: hace que el carrito ruede sin esfuerzo y están portegidos contra polvo y suciedad.
  • Textiles de calidad: son transpirables y protegen contra el efecto invernadero de sol. Tienen tacto suave, sin sensación a plástico.
  • Acabados de calidad: unión de los textiles al carrito perfecta, buena calidad de la capota (no se cae sola), mangos de calidad y otros detalles premium.
  • Elementos posicionables y adaptables a tamaño de la mamá y/o niño: ajuste de manillar, varias posiciones de tumbado en la silla, etc..
  • Diseño moderno
  • Silla con reposapies

 

Gama media:

Suelen faltarle varias características de la gama alta, sobre todo en lo relacionado con suspensión, normalmente sólo tienen un punto de amortiguacíón para un eje o incluso no tienen amortiguación. También a veces son de acero con lo que son más pesados.

 

Gama baja:

Suelen faltarle casi todos las características de la gama alta. Los textiles suelen ser de baja calidad con tacto plástico, el chasis tiene poco grosor con lo que no se puede cargar pesos (por ejemplo la compra) ya que hay riesgo de doblarlo. Suelen descuadrar con el tiempo dando problemas de plegado y las ruedas rígidas se gastarán en unos meses. Algunos son ligeros ya que sustituyen partes metálicas por partes plásticas más ligeras que se suelen terminar rompiendo. No suelen llevar rodamientos por lo que cuesta más rodarlos y acumulan suciedad en los ejes.

 

Los dos modelos de Vizaro tienen todas las características mencionadas en la parte de gama alta.

 

 

Garantía y Servicio Técnico en España.

 

Es muy probable que tarde o temprano utilices el Servicio Técnico de la marca del carrito que compres. Al ser un elemento mecánico en uso, es frecuente que con el tiempo se afloje algún tornillo y se pierda o que le des un golpe fuerte a algún elemento y se rompa. Por eso es imprescindible que te asegures de cómo funciona el Servicio Técnico y la Garantía antes de comprar un carrito de bebé y sobre todo, del coste que tienen las piezas de recambio más comunes (por ejemplo ruedas).

Muchas ofertas de carritos de internet son de distribuidores de otros países, en especial las ofertas de los portales de eBay y Amazon. Aunque el carrito será igual de bueno que uno comprado en España, es posible que su Garantía no cubra en España y que te veas obligado a gestionar la garantía con otro país en otro idioma si tienes algún problema. Además  correrás con gastos de envío muy grandes para enviarlo de vuelta para que te lo arreglen; también tendrás que pagar los gastos de envío para que te lo devuelvan una vez arreglado. Además, en muchas marcas, no es posible comprar recambios, o no te los envían a domicilio o éstos tienen un coste descomunal. 

Vizaro tiene 3 años de garantía y un excelente servicio técnico con envío gratuito de recambios a domicilio (sólo para España península y Baleares, para otras localizaciones la garantía cubre igualmente pero se cobran gastos de envío en los recambios). Vizaro se hará cargo de forma gratuita para el comprador de los defectos que pudieran tener cualquiera de nuestros productos (considerando un uso normal) durante 3 años desde la compra. También te podemos vender cualquier recambio a un precio justo incluso si la garantía ha finalizado. Además en nuestra página web puedes encontrar elementos para renovar tu carrito si le das mucho uso, por ejemplo, cubiertas de ruedas: puedes ver la tienda de recambios aquí.. Más información de cómo funciona la garantía de Vizaro aquí.

 

 

El servicio de atención al cliente en español es importante.

 

Tanto si tienes un error de calidad durante los tres años de garantía como si sólo quieres solventar alguna duda durante los años de vida útil del carrito, el servicio de atención al cliente en español es muy útil. Muchos carritos ofrecidos por internet a precios bajos están ofrecidos por distribuidores de otros países y no disponen de servicio de atención la cliente en español.

Vizaro, empresa española, dispone de servicio de atención al cliente en español para cualquier tipo de duda que puedas tener antes o después de comprar nuestros carritos, pincha aquí.

 

 

 

[Compras online]: Averigua si la devolución es posible 

 

 

Muchas marcas y/o tiendas NO tienen stock de carritos. Eso quiere decir que fabrican el carrito para tí una vez que lo compras y que la devolución no es posible por ser un carrito fabricado bajo pedido (lamentablemente, esto legal). Siempre compra carritos que puedas devolver, especialmente si compras online, puede que el carrito no te termine gustando, que te arrepientas del color escogido o aún peor, que tenga un defecto y lo quieras devolver. 

Vizaro trabaja con stock de carritos, todos los carritos ya están fabricados. Esto permite entregarlos en pocos días y permitir la devolución sin coste para el cliente en un plazo de 30 días.

 

 

[Compras online]: Infórmate de los gastos de envío de devolución.  

 

Puede que al final el carrito no te guste o te regalen uno en último momento y decidas devolverlo. O que tenga un fallo de fabricación. Aunque muchas tiendas online especifican "si no te gusta, lo devuelves" la devolución, en la mayoría de los casos no es gratuita sino que el comprador debe correr con los gastos de envío del carrito al vendedor. Al tratarse de artículos grandes y pesados y considerando que muchas marcas tienen su almacén central en Europa en otros países, el coste de envío de vuelta para la devolución puede ser muy grande (entre 50-60 eur para envíos en España y entre 100-200 eur para envíos a Europa). Esto también aplica a casi todos los carritos publicados en tiendas online multicanal como puede ser eBay o Amazon.

Vizaro incluye los portes de devolución en España (Península y Baleares), es decir, si compras un carrito Vizaro y lo devuelves en 30 días, Vizaro correrá con los gastos de envío de devolución y reintegrará el importe total pagado originalmente.

 

 

[Compras online]:Cuando recibas el carrito, móntalo y revísalo sin estropear el embalaje.  

 

Es importante conservar el embalaje en el mejor estado posible mientras revisas el carrito cuando lo recibas. Intenta memorizar como van colocados los elementos en la caja antes de sacarlos. Si estropeas el embalaje y quieres realizar una devolución, puedes tener problemas para enviarlo todo de vuelta (te costará encontrar una caja tan grande y resistente como la del carrito). Además muchas compañías no te reintegrarán el importe comperto del carrito si lo envías de vuelta con el embalaje roto.

Si compras un carrito Vizaro y deseas devolverlo, te ayudaremos a empaquetar todo de vuelta. Te enviaremos fotos de cómo van colocados los productos en la caja para que los puedas empaquetar otra vez. Además la caja del carrito de Vizaro es de alta calidad y muy resistente por lo que es difícil estropearla al sacar el carrito. Igualmente, mientras recibamos el producto en condiciones aceptables y sin signos de haberlo usado con un bebé, no te pondremos problemas en reintegrarte tu dinero completamente (no importa que lo devuelvas con las ruedas sucias si has querido probar el carrito en un paseo).

 

 

Si tienes problemas la Unión Europea te ayuda.

 

Si tuvieras problemas con la compra de tu carrito, te recordamos que, en caso de necesitarlo, el comprador tiene derecho a resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento de la Unión Europea 524/2013.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

No dudes en utilizarlo si tienes problemas, la transparencia en internet depende de todos y los vendedores no honestos deben ser denunciados.